IPEM_U1_A2_ISGL

Universidad Abierta y a Distancia de México

Licenciatura en Mercadotecnia Internacional

Materia: Proyecto estratégico de mercadotecnia internacional (MI-IPMI-1801-B2-001)

Octavo Semestre


Actividad 2

Facilitador: Jessica Judith Jiménez Lucio

Unidad 1

Israel García León

Selección Del Producto

Hoy en día tenemos muchos productos en el mercado y muchos de ellos son exportables, pero hay un rubro que particularmente tiene pocas ventas de exportación (e internas) a comparación de la época dorada que vivió con el mueble rústico en los años 70´s, 80’s y 90´s. A fines de los noventa, México ocupaba el tercer lugar mundial en ventas, sólo después de Estados Unidos e Italia, comercializaba sus artículos en 70 países y al menos 20 mil empresas aportaban 2.6 por ciento del Producto Interno Bruto (PIB) y generaban aproximadamente 150 mil empleos.

En cambio, hoy el sector representa 1.3 por ciento del PIB, suma 17 mil empresas y genera aproximadamente 129 mil empleos directos que representan sólo 1.8 por ciento del total de la industria manufacturera.Tan sólo en los últimos años han cerrado 11 mil empresas de esta rama, aunque México se mantiene como el cuarto mayor exportador de muebles a Estados Unidos, solamente por debajo de China, Vietnam y Canadá.

La industria del mueble en México no pasa por su mejor momento pues muestra un gran deterioro en las últimas décadas, que se agudiza por la falta de tecnología, innovación, diseño y la globalización del sector, que implica la entrada de muebles a muy bajo precio, principalmente de Asia.  Los elementos que afecta la exportación del mercado de muebles es la deficiente información y el ejercicio parcial de los planes de apoyo económico y fiscales de gobierno federal; las fracciones arancelarias sin la debida especificación y control, que motiva que se importen muebles provenientes de China por debajo de su valor real; además, está la falta de financiamiento, así como el crecimiento de la informalidad.

ProMéxico es el organismo del gobierno federal encargado de coordinar las estrategias dirigidas al fortalecimiento de la participación de México en la economía internacional, apoyando el proceso exportador de empresas establecidas en nuestro país, la internacionalización de las empresas mexicanas y la coordinación de acciones encaminadas a la atracción de inversión extranjera directa al país. Acorde a PROMÉXICO se pueden exportar todo tipo de productos. Sin embargo, es necesario evaluar su competitividad, pues para iniciar un proceso de exportación es necesario contar con un producto competitivo que logre satisfacer las necesidades, gustos y preferencias de su mercado meta en base a su calidad, precio, diseño o exclusividad. Si su producto ya ha tenido buena aceptación en el mercado nacional, tiene mayores posibilidades de tener éxito en el mercado externo.

Nuestro producto elegido y empresa elegida ya han demostrado ser un éxito en el mercado interno aún con las dificultades que enfrentan otras empresas en el ramo y nos referimos a Gaia Design que es una tienda en línea (y también ya física) de muebles y accesorios de diseño que está revolucionando la manera de comprar muebles en México. Su éxito es tanto que levantó US$2.5 millones de dólares en una ronda de capital liderada por el fondo mexicano Capital Invent y el fondo estadounidense Rise Capital, y en la que también participaron FJ Labs, el fondo de Variv Capital, Cubo Capital y directivos de Abilia y Tresalia.

Libro de hechos

Una parte fundamental de una estrategia de exportación es determinar las debilidades y fortalezas de su producto. Por ello es importante analizar el potencial de la oferta exportable del mismo. Particularmente, es conveniente que determine su capacidad de producción y las posibilidades de incrementarla. Asimismo, debe considerar las posibles adecuaciones que se requieran hacer al producto para atender las exigencias de los clientes externos.

En el caso de Gaia Design podemos decir que la clave de su éxito es que responde a la necesidad que sus fundadores vieron cuando se dieron cuenta que en México las personas no podían disfrutar plenamente de su hogar ya que era difícil conseguir muebles lindos, de calidad y a precios asequibles. Ser parte de una de una comunidad que te representa y donde sabes que tienes un lugar que puedes llamar ‘Tu casa’ siempre ha sido una necesidad básica del ser humano. Hoy las ciudades, por su tamaño, sus millones de personas, y sus movimientos repetitivos se transformaron en lugares impersonales. Sin embargo, siempre nos atraen: la tendencia a la vida urbana hace crecer la densidad, lo que genera un lugar de encuentro de grandes oportunidades y retos para crear nuestra identidad.

Raffaello, Philippe y Hassan, los tres fundadores de GAIA se dieron cuenta que era cada vez más difícil sentirse parte del lugar donde vivimos para disfrutar plenamente la vida en la ciudad, porque no sólo significa estar de paso, pocos metros cuadrados, rentar un espacio que no consideramos nuestro ni tenemos ganas de invertir en él. Una de las maneras de sentirse mejor viviendo en la ciudad es empezando por sentirte bien en tu casa. Faltaba una solución con diseños de muebles y accesorios más adaptados a los estilos de vida actuales para llevar lo que más te inspira a tu hogar.

Así crearon GAIA en 2014 como tienda online y desde 2016 con la primer tienda física, integrando una experiencia de compra singular desde cualquier lugar de la ciudad a través del sitio web, app y tiendas GAIA. La idea no es sólo diseñar muebles y accesorios, sino cumplir nuestra misión: sentir que somos parte de la ciudad donde vivimos desde cualquier lugar, pero sobre todo, comenzando desde tu hogar.

Misión

NUESTRA MISIÓN ES QUE PUEDAS SENTIRTE PARTE DE LA CIUDAD DONDE VIVES COMENZANDO DESDE TU HOGAR

Página Web

Algunas piezas del catálogo de productos

GAIA es la marca de muebles y accesorios de diseño adaptados al estilo de vida urbano. En GAIA puedes comprar de forma rápida, fácil y segura tus productos preferidos para tu casa: te ofrecen una gran variedad de productos, desde sofás, sillas, cajoneras, cómodas, burós, mesas, escritorios, tapetes, lámparas, textiles, cuadros y accesorios en varios estilos como contemporáneo, tradicional, artesanal, industrial o con un toque retro. Son piezas de madera y otros materiales creadas por su equipo de diseñadores, además de una gran variedad de piezas seleccionadas por sus interioristas, inspiradas en la ciudad. Te proponen diseños simples y modernos, con soluciones versátiles adaptadas a tus espacios como el comedor, salas, recámaras, estudio y oficina, y a las necesidades actuales de tu estilo de vida. Nuestra misión es que puedas sentirte parte de la ciudad donde vives desde cualquier lugar, pero sobre todo, comenzando desde tu hogar.

Requerimientos Del Mercado

La demanda mundial de muebles de madera, depende de una gran variedad de factores como por ejemplo la moda, el precio, la calidad de producto y diseño, la eficiencia logística para el rápido abastecimiento del producto y la creciente demanda de certificaciones ambientales, laborales y de calidad. El mercado mundial de muebles de madera puede ser pensado como un mercado de diseño, en el cual la calidad de producto y la innovación del diseño deben satisfacer las expectativas de los consumidores. Consecuentemente, las grandes cadenas de comercialización destacan como factor fundamental la calidad del producto y se esfuerzan para brindar asistencia técnica en materia de diseño de muebles de madera, para satisfacer la demanda de sus clientes.

Tiene una importancia central el rápido abastecimiento del producto considerado como uno de los factores determinantes por las grandes cadenas comerciales, ya que un abastecimiento inadecuado puede significar la pérdida de clientes y con toda seguridad el reemplazo de proveedor.Las grandes cadenas de comercialización prestan cada vez mayor atención a las certificaciones de calidad, tales como las normas I.S.O. 9000 y con mayor énfasis en las normas ambientales propias del sector forestal, tales como F.S.C. “Forestry Sustainability Council” e I.S.O. 14000. En cuanto a la adecuación de los productores a las normas ambientales muchos proveedores han debido cambiar la utilización pinturas y solventes nocivos para el medio ambiente por pinturas al agua, para satisfacer la creciente demanda de productos “amigables con el medio ambiente”, en particular en los mercados

europeos.

La importancia que ha ganado el sector comercializador a través del tiempo resulta fundamental a la hora de entender ciertas tendencias del mercado de muebles. En los últimos años, se manifiesta cada vez con más fuerza que la demanda selectiva de los consumidores se traduce en un determinado producto. Por el propio lugar que ocupan en la cadena, el sector comercializador y los últimos eslabones transformadores son los que poseen una ventaja productiva respecto del resto de la cadena. La existencia de esta ventaja conlleva a la presencia de fenómenos de monopolio o desigual poder de negociación. Específicamente en el sector de muebles la ventaja productiva de estos eslabones radica en la implementación y utilización de determinadas tendencias de diseño o innovación tecnológica,que se traduce en la imposición de las mismas a los eslabones anteriores de la cadena.

En este sentido, gran parte del futuro, capacidad de desarrollo y expansión de la industria mueblera en los países en desarrollo, se encuentra supeditada a una integración racional de la cadena como un gran complejo único. En donde aprovechando las ventajas comparativas

naturales de la materia prima y la estructura internacional del sector muebles, los productores nacionales de muebles podrían, aprovechando las experiencias asociativas existentes en el plano productivo, aplicar esta misma lógica de asociación para acceder al sector comercializador. De esta manera, nos encontraríamos ante un escenario de reducción de costos totales y serían las empresas productoras las que generarían canales de comercialización y exportación alternativos hacia sectores extranjeros de ingresos medios / altos.

Argumentación

El consumo de muebles mundial alcanzó los US $ 455 mil millones en 2014, con un aumento de alrededor de US $ 17 mil millones con respecto al 2013. Los principales importadores de muebles son Estados Unidos, Alemania, Francia, Reino Unido y Canadá. En los últimos cinco años, el aumento de las importaciones de muebles en los EE.UU. (Pasaron de US $ 19 mil millones en 2009 a cerca de US $ 32 mil millones en 2015) fueron el principal motor del crecimiento en el comercio internacional de los muebles.

Figura 1. Cifras en miles de millones de US$

Los mayores países exportadores de muebles son China, seguido a distancia por Alemania, Italia, Polonia y la sorpresa de Vietnam en el selecto grupo. En 2014, por primera ocasión en muchos años, las exportaciones de muebles desde China se estancaron. El exportador de muebles de más rápido crecimiento (a partir de un rango bajo) es Vietnam.

Cifras en miles de millones de  US$

En los últimos diez años el comercio mundial de muebles (que se define como el promedio entre las exportaciones de muebles totales procedentes de los 70 países principales y las importaciones totales de muebles en los 70 países más importantes) ha crecido más rápido que la producción de muebles y ha ascendido constantemente a aproximadamente 1% del comercio mundial de las manufacturas. El comercio mundial de muebles ascendió a US $ 94 mil millones en 2009 (19% por debajo del año anterior) y creció en los años siguientes a US $ 134 mil millones en 2014. En Estados Unidos, el estado de California es el principal importador de muebles de madera, ya que concentra el 28% del total nacional y en los últimos cinco años ha registrado un crecimiento de 36,3% (2011 – 2016). Las categorías que mostraron los mayores crecimientos fueron “los demás muebles”, que incluye mesas de centro, auxiliares (coffee tables) y laterales (mesas de noche), seguido por los muebles de dormitorio y para la cocina.

Dada la situación actual del comercio en este rubro se propone a los Estados Unidos de América como el mercado meta para que Gaia Design comercialice sus productos. El mercado de muebles en Estados Unidos tiene un valor de US$ 70,000 millones y, de acuerdo con el informe de mercado de Global Furniture Market (Mercado Global de Muebles, en español), se espera una tasa de crecimiento de 4.18% para el año 2020, afirmó la Oficina Comercial (Ocex) del Perú en Miami. Según expertos de la industria de muebles en Estados Unidos, en 2016, la venta de muebles de madera Así, la globalización facilita una disponibilidad más rápida y amplia de los productos y diseños de decoración para los consumidores. Por otra parte, la creciente preferencia de los consumidores hacia la adopción y el uso de productos ecológicos, conocidos por su impacto mínimo en el medioambiente, también ha impulsado el crecimiento del mercado creció a tasas más elevadas que el crecimiento económico del país, esto debido a la reactivación del sector construcción, en especial el del subsector residencial, y a un mayor gasto privado.

Hoy en día, los consumidores prefieren las plataformas minoristas online para comprar muebles y accesorios de decoración, debido a la disponibilidad de una amplia gama de productos a un precio reducido y asequible. Según la empresa de auditoría y consultoría KPMG, como primer medio de adquisición está la compra online; el perfil de este comprador es de adultos entre los 20 y 35 años, con un estilo de vida muy activo, con un salario promedio de 6.000 USD mensuales y un importante porcentaje de ellos empieza a formar familias. Este consumidor de muebles de madera busca la mejor relación entre precio y calidad, pero siempre optando por la alternativa más económica entre su espectro de calidad. Según un informe de Statista sobre los canales de distribución, la contribución de las ventas online supone el 30% en el sector frente a las ventas tradicionales, lo que representa un aumento aproximado de 9% en comparación con el 2014. Es el segmento de los millennials el que conforma el mayor grupo de clientes para la venta online, a causa de su demanda de muebles para todo tipo de uso

El segundo medio de adquisición, según KPMG, es la compra en el espacio físico, es decir, en la misma tienda. En este caso, el perfil del comprador es muy distinto al anterior, pues éste se caracteriza por ser un adulto sedentario de los 35 a 60 años, con un trabajo estable y una familia, y con un sueldo promedio de 9.000 USD mensuales. Además, este comprador es detallista en su búsqueda y prefiere acudir a la tienda y sentir la calidad del mueble antes de adquirirlo. El precio no es una variable que afecta de manera relativa su decisión de compra, como lo es la calidad del producto que busca.

En lo referente a las tendencias para el 2018, según la revista Ellen Decor, entre los artículos de decoración más populares destacan los sofás curvos, cuadros y arte geométrico abstracto sobre todo en las salas, floreros transparentes y blancos, lámparas/iluminación como candelabros de techo florales y de estilo naval, uso de estilo industrial, faroles de papel, y lámparas colgantes. Como tendencia actual del mercado, están las mesas de madera fina, de estilo chevron, como el roble, nogal y hasta el eucalipto con bases de metal de color oscuro. Otra tendencia, que ya lleva cierto tiempo vigente, es la gran demanda por muebles provenientes de países exóticos como la India e Indonesia. A través de técnicas de decoración, estos muebles brindan la oportunidad de trasladar la cultura del país de fabricación al interior del hogar.

Como podemos ver en las características y requisitos del mercado el mercado meta son buenas no solo para el sector de ventas de muebles sino en si para el concepto que maneja Gaia Design ya que la empresa esta fundada y manejada por millennials, los cuales conforma el mayor grupo de clientes para la venta online en Estados Unidos y si bien Gaia Design ya tiene tienda físicas, su origen y perfil es online. Estos aspectos sumados a la experiencia que tiene en el mercado mexicano generan un muy buen potencial para la exportación en el mercado meta pues no sólo saben como conectarse con los clientes principales del sector sino que al ser muebles de diseño y personalizados hay mucha capacidad de satisfacer las diversas características que se demanden acorde a las tendencias del mercado.